Referencia

Términos y condiciones que rigen tu relación con aa995

Antes de abrir una cuenta o realizar cualquier acción en la plataforma, es importante que conozcas las condiciones que regulan el uso del servicio. El acceso a aa995 depende de la ley local vigente en la región del usuario y de las regiones habilitadas

Uso regulado por ley localCuenta personal e intransferiblePagos vía Yape, Plin y PagoEfectivoCasino en vivo y tragamonedas
aa995 Términos y condiciones que rigen tu relación con aa995
SEGURIDAD Y DATOS

Cómo protegemos tu cuenta y tus datos

La seguridad de la información que nos confías forma parte central de estas condiciones. Cada cuenta está protegida con verificación de identidad al momento del retiro, y los datos personales se almacenan conforme a lo establecido en la normativa de protección de datos vigente en Perú. Si en algún momento deseas solicitar la modificación o eliminación de tus datos, puedes hacerlo escribiendo al correo de soporte indicando el número de tu cuenta.

Verificación de identidad

Para procesar retiros, solicitamos una foto de tu documento de identidad vigente. Este paso protege tu cuenta de accesos no autorizados y cumple con la normativa local

Almacenamiento de datos

Tu información personal se guarda en servidores con cifrado activo. No compartimos datos con terceros fuera de los proveedores de pago habilitados: Yape, Plin y PagoEfectivo.

Solicitud de cambios

Para actualizar o eliminar los datos de tu cuenta, escríbenos al correo de soporte con tu solicitud. Procesamos los pedidos conforme a los plazos que establece la ley peruana.

Cookies y navegación

Usamos cookies para mantener tu sesión activa y mejorar la experiencia de navegación en computadora y celular. Puedes ajustar estas preferencias desde la configuración de tu navegador.

CONSULTAS Y RECLAMOS

Cómo comunicarte con nosotros sobre estos términos

Si tienes dudas sobre alguna condición específica o necesitas presentar un reclamo relacionado con tu cuenta, nuestro equipo de atención está disponible en español para orientarte. Puedes contactarnos por los siguientes canales y te responderemos en el menor tiempo posible.

Chat en vivo Accede al chat desde la plataforma, disponible para consultas sobre tu cuenta, transacciones y condiciones de uso en español.
Correo de soporte Escríbenos a soporte@aa995 para consultas formales sobre los términos, reclamos de cuenta o solicitudes de verificación de identidad.
Ayuda con la cuenta Para dudas sobre el flujo de pagos con Yape, Plin o PagoEfectivo, ingresa a la sección de ayuda dentro de tu perfil de cuenta.

Lo que más nos consultan sobre los términos

Estas son las preguntas que recibimos con más frecuencia sobre las condiciones de uso. Si tu duda no aparece aquí, nuestro equipo de soporte en español puede ayudarte por chat o correo.

Solo pueden registrarse personas mayores de edad según la ley peruana. Al completar el registro, confirmas que cumples con este requisito y que el uso del servicio está permitido en tu región.

No. Cada cuenta es personal e intransferible. El uso de una cuenta por parte de terceros infringe estos términos y puede derivar en la suspensión inmediata del acceso.

El acceso a aa995 depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas. Si tu localidad restringe este tipo de plataformas, el acceso no estará disponible para tu cuenta

Escríbenos a soporte@aa995 indicando el número de cuenta y el motivo de la solicitud. Procesamos los pedidos conforme a los plazos establecidos por la normativa de protección de datos en Perú.

Sí. Cuando actualicemos las condiciones, te notificaremos al correo registrado en tu cuenta. El uso continuado de la plataforma tras la notificación implica aceptación de los nuevos términos.

Las condiciones aplican a todas las transacciones realizadas en la plataforma, incluyendo depósitos con Yape, Plin y PagoEfectivo, y retiros a cuentas bancarias en BCP o Interbank.
Referencia

Términos

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.